Comprei o arquivo digital, como proceder?
1 - Receba o arquivo no seu e-mail;
2 - Imprima;
3 - Corte;
4 - Decore.
Qual papel devo usar para imprimir?
Para impressões em jato de tinta recomendamos o papel fotográfico (glossy), na gramatura 180g. Normalmente impressoras caseiras são jato de tinta.
Para impressões digitais, feitas em uma gráfica rápida (ou gráfica digital), recomendamos o papel couchê fosco 210 ou 250g.
Qual o prazo para receber o arquivo por e-mail?
Pedimos 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para o envio dos arquivos. Verifique o prazo de recebimento conforme o produto adquirido. No caso de mais de um produto, vale o maior prazo para envio.
Os arquivos são enviados pelo e-mail [email protected], por isso marque-o como confiável, assim não haverá risco de cair na caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.
Não recebi meu arquivo. Como proceder?
Verifique sua caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico. Caso não tenha encontrado, envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido.
Qual o tamanho do papel para impressão?
A maioria dos nossos arquivos são enviados em tamanho A3 (290x 420 mm) e indicamos a impressão em uma gráfica.
Posso alterar de aniversário para chá de bebê ou vice-versa?
Sim, fazemos alterações do motivo da festa nos nossos temas. Para solicitar este tipo de alteração, basta colocar no campo "Comentários adicionais" na finalização da compra qual o motivo da festa.
É possível alterar a frase do convite, como faço?
Sim, você só tem que nos mandar exatamente como deve estar escrito.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Transferência bancária (para clientes fora do Brasil) - solicitar IBAN por e-mail [email protected]
Qual o custo do envio? / Frete
Não há custo para enviar os arquivos por e-mail.
Onde posso receber meu pedido?
Atendemos o Brasil e exterior.
